Warunki i zasady

 

Ogólne Warunki i Polityka Anulacji

Another Iceland to licencjonowane biuro podróży, działające za zgodą Islandzkiej Rady Turystyki Ferðamálastofa. Oferujemy starannie dobrane wycieczki, dostosowane do potrzeb podróżnych z różnych krajów, zapewniając najlepszą wartość i pomoc w planowaniu idealnej podróży po Islandii. Nasza oferta obejmuje różnorodne pakiety podróżne i usługi (zwane dalej „produktami”), dostępne za pośrednictwem strony internetowej (anothericeland.pl). Ze względu na prawny charakter naszych warunków, zalecamy dokładne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem rezerwacji. Zakup jakichkolwiek usług podróżnych od Another Iceland oznacza zawarcie umowy pomiędzy osobą dokonującą rezerwacji a Another Iceland, co jednocześnie stanowi akceptację niniejszych warunków. Prosimy o upewnienie się, że warunki są zrozumiałe i zaakceptowane przed dokonaniem rezerwacji. Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem rezerwacji oraz szczegółami zakupionych usług. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich informacji w celu upewnienia się, że odpowiadają Państwa wymaganiom.

Polityka Płatności i Anulacji

Wycieczki Samodzielne (samochód + zakwaterowanie):

  • Płatności realizowane są kartami Visa lub MasterCard w euro (€).
  • W momencie rezerwacji wymagana jest zaliczka w wysokości 20%, a pozostała kwota musi zostać uregulowana na cztery tygodnie przed rozpoczęciem wycieczki.
Opłaty za anulację:
  • Od potwierdzenia rezerwacji do 57 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 10% ceny wycieczki.
  • Od 8 do 4 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki: 20% ceny wycieczki.
  • Od 4 do 2 tygodni przed rozpoczęciem wycieczki: 40% ceny wycieczki.
  • Od 2 tygodni do 7 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 80% ceny wycieczki.
  • 7 dni lub mniej przed rozpoczęciem wycieczki: 100% ceny wycieczki.

Wycieczki Grupowe z Przewodnikiem:

  • Rejestracja do 57 dni przed rozpoczęciem wycieczki: opłata za anulację w wysokości 75 € za osobę.
  • Od 56 do 43 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 50% całkowitych kosztów.
  • Od 42 do 29 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 60% całkowitych kosztów.
  • Od 28 do 15 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 80% całkowitych kosztów.
  • Mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 100% całkowitych kosztów.

Wynajem Kamperów:

  • Minimalny wiek wynajmującego: 22 lata (ważne prawo jazdy od co najmniej 2 lat).
  • Wymagana zaliczka: 30%, a pozostała kwota płatna na sześć tygodni przed rozpoczęciem wynajmu.
  • W przypadku ofert specjalnych (early bird) pełna kwota wymagana jest przy rezerwacji.
Opłaty za anulację:
  • 45+ dni przed odbiorem pojazdu: 250 €.
  • 44-31 dni przed odbiorem pojazdu: 30% kosztów wynajmu.
  • 30-17 dni przed odbiorem pojazdu: 60% kosztów wynajmu.
  • 16 dni lub mniej przed odbiorem pojazdu lub w przypadku niepojawienia się: 100% kosztów wynajmu.

Wycieczki Trekkingowe i Wspinaczkowe:

  • Pełna opłata pobierana jest przy rezerwacji (Visa/MasterCard w euro).
Opłaty za anulację:
  • Do 280 dni przed rozpoczęciem: 20% ceny wycieczki.
  • Od 59 do 29 dni przed rozpoczęciem: 50% ceny wycieczki.
  • Mniej niż 29 dni przed rozpoczęciem: 75% ceny wycieczki.
  • Mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem: 100% ceny wycieczki.

Zasady Hotelowe:

  • Pokoje mogą być mniejsze i prostsze w porównaniu do standardów europejskich i północnoamerykańskich.
  • Zameldowanie: od godz. 14:00; wymeldowanie: do godz. 12:00 (w zależności od hotelu).
  • Przydział pokoi leży w gestii hotelu i może różnić się standardem.

Zasady Wynajmu Samochodów:

  • Minimalny wiek: 20 lat (dla standardowych pojazdów); 23 lata (dla dużych SUV-ów i vanów).
  • W cenie wynajmu uwzględnione są podstawowe ubezpieczenia (CDW) oraz dodatkowe opcje, takie jak Gravel Protection czy Theft Protection.
  • Ubezpieczenia nie obejmują szkód wynikających z jazdy po niedozwolonych drogach lub przekraczania rzek (jeśli nie ustalono inaczej).

Odpowiedzialność

Another Iceland pełni rolę pośrednika i nie ponosi odpowiedzialności za straty, uszkodzenia, wypadki, choroby czy zmiany w harmonogramie wynikające z siły wyższej, warunków pogodowych, aktywności wulkanicznej lub strajków. Skargi należy zgłaszać bezpośrednio dostawcom usług w celu ich rozwiązania lub przesyłać do Another Iceland w terminie 30 dni od zakończenia podróży.